г. Екатеринбург редакция от «20» февраля 2024 г.
Настоящая публичная оферта является предложением оферента ИП Новгородцева Полина Алексеевна, ИНН 665915129564 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://www.yysvet.ru/, и его подразделах (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
● Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
● Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Вконтакте, instagram*, facebook*) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
● Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
● Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
● Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (в том числе, но не ограничиваясь Telegram)
● Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
● Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
● Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
● Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
● Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
● Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
● Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений; *Instagram, facebook входят в группу компаний Meta, которая является запрещенной в РФ
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Новгородцевой Полины Алексеевны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения 2.1. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование оказание услуг Исполнителя.
2.2. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
2.3. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
2.4. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
2.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
2.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
2.7. «Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
2.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
2.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
2.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия.
2.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
2.12. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2.13. «Мероприятие» – конференции, семинары, мастер-классы, обучение, практики, информация о которых размещена на сайте https://www.yysvet.ru/,
3. Предмет договора 3.1. Предметом настоящего Договора является:
предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информационно-консультативных услуг Учениками, путем проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. очно или онлайн;
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических Мероприятий в очной форме или форме онлайн-трансляции по сети Интернет.
3.4. Перечень тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. в сети Интернет расположены на сайте: https://www.yysvet.ru/, и его подразделах.
4. Порядок предоставления услуг 4.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу/Вебинару производится следующим образом:
Доступ к Онлайн-курсу/Вебинару предоставляется в Аккаунте Ученика.
Доступ к Онлайн-курсу/Вебинару может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса/Вебинара.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу/Вебинару.
Онлайн-курс/Вебинар может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса/Вебинара, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения Онлайн-курса.
4.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
4.3. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу/Вебинару производится следующим образом:
проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Онлайн-курсу/Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Онлайн-курса/Вебинара Ученикам может быть предоставлена его запись. Порядок предоставления доступа к такой записи определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Онлайн-курса/Вебинара.
Заказ Пользователем Членства, размещенного на сайтеhttps://www.yysvet.ru/,, и его подразделах означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
4.4. Для участия в Мероприятии участник самостоятельно знакомится со списком мероприятий на сайте https://www.yysvet.ru/, Организатора. Услуги Организатора считаются надлежащим образом оказанными в полном объеме, если на дату, согласованную Сторонами, Организатором проведено Мероприятие в соответствии с условиями данного Договора. Услуги считаются принятыми Участником, если в процессе проведения Мероприятия и по истечении 3-х часов после проведения Мероприятия Организатору не поступило обоснованной Претензии в отношении указанной услуги по проведению Мероприятия.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты 5.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса, Вебинара, очного мероприятия означает, что Ученик/Участник ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе, Вебинаре, очном мероприятии, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса, прослушать Вебинар, участвовать в очном Мероприятии.
5.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
5.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя. После ознакомления с информацией о Мероприятии участник должен зарегистрироваться на Мероприятие, заполнив форму, где указывает ФИО, контактный телефон, usernameTelegram, электронную почту. После заполнения формы регистрации и дачи согласия на обработку своих персональных данных Участнику необходимо нажать кнопку «Отправить». Участник производит оплату на странице соответствующего Мероприятия в размере, установленном Организатором
5.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.
5.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару Ученику не предоставляется.
5.6. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
5.7. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с оказанием услуг. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5.8 Стоимость участия в Мероприятии.5.8.1 Цена на каждое Мероприятие указана на сайте https://www.yysvet.ru/,и его подразделах.
5.8.2 Организатор Мероприятия имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любое Мероприятие.
5.8.3 Изменение Организатором Мероприятия цены на 100 % оплаченное Мероприятие не допускается.
6. Заверения и гарантии Сторон 6.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании свидетельства о государственной регистрации ГРНИП: 321665800203498 от 17.11.2021выданного в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 24 поСвердловской области
6.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
6.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
6.2.2. достиг возраста 18 лет;
6.2.3. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
6.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
7. Ответственность 7.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
7.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
7.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
8. Отказ от услуги Сервиса 8.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, Мероприятие, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе, либо через месенджеры Whats UP, Telegram.
8.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, Мероприятиям, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, Мероприятию, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа, в том числе, но не ограничиваясь:
● При отказе Ученика от прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги, Мероприятия, не менее чем за 30 календарных дней до начала проведения Онлайн-курса/Вебинара, Мероприятия, возврату подлежит 100 % оплаченной Учеником суммы за вычетом банковской и операционной комиссии 5%.
● При отказе Ученика от прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги, Мероприятия менее чем за 30 календарных дней до начала проведения Онлайн-курса/Вебинара/другой платной услуги, Мероприятия сумма внесенной Учеником предоплаты возврату не подлежит, но последний вправе однократно использовать указанную сумму для оплаты других Онлайн-курсов/Вебинаров Исполнителя, в том числе в счет оплаты услуг за третье лицо.
● При отказе Ученика от прохождения Онлайн курса или от иной платной услуги, Мероприятия после его начала/старта, производится частичный возврат стоимости, который рассчитывается прямо пропорционально пройденному материалу. В случае отказа от Мероприятия после 14 календарных дней от даты старта Мероприятия или в иных случаях, услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме
● Использовать сумму для оплаты других Курсов/Вебинаров, Мероприятий Исполнителя возможно в течении года, считая со дня оплаты.
● Использовать сумму для оплаты других Курсов/Вебинаров, Мероприятий Исполнителя возможно при условии, что оплата Онлайн-курса/Вебинара используется для оплаты только Онлайн-курса/Вебинара, оплата Офлайн Мероприятий используется только для оплаты Офлайн Мероприятий.
При отказе Ученика от прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги, Мероприятия менее чем за 10 календарных дней до начала проведения Онлайн-курса/Вебинара/другой платной услуги, сумма внесенной Учеником предоплаты возврату не подлежит и в одностороннем порядке засчитывается в счет расходов Исполнителя по оказанию услуг.
8.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.
8.4. Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.
8.5. Возврат денежных средств производится на основании Заявления о возврате денежных средств, с обязательным приложением квитанции об оплате и банковских реквизитов, для перечисления денежных средств, в течении 10 рабочих дней после получения Заявления.
8.6.. Заявление о возврате денежных средств, квитанция об оплате и банковские реквизиты должны быть направленны на почту
svetloe-info@yandex.ru
9. Заключительные положения 9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
9.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
9.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
9.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
9.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
9.8. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару, очному Мероприятию на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
9.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
10. Прочие условия 10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11. Реквизиты Исполнителя и контактная информация ИП Новгородцева Полина Алексеевна
Адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 92, кв.22
ОГРН 321665800203498
Расчётный счет 40802810700002796521
Корреспондентский счет 301 101 810 145 250 000 974
БИК банка 44 525 974 / Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
E-mail: svetloe-info@yandex.ru